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行業BPO服務

為了提高企業的財政能力和其在市場上的競爭力,今天,越來越多的全球大型企業或是中小型企都使用各種各樣的外包服務。許多企業希望在過去已經體驗到了IT外包帶來的諸多好處的基礎上,還想從外包這一合作模式中獲得更多的幫助。于是業務流程外包(BPO)應運而生。近年來,BPO漸漸成為一個趨勢。企業想通過使用BPO的服務來提高日常運營效率,減少運營成本,令到企業的工作重點集中放在自身核心業務上。 在中國,業務流程外包(BPO)發展得非常迅速而中國政府看到了這個行業在全球和本土市場的增長潛力,因此給予了發展這個行業強有力的支持。 中國在金融,人才,技能和商業環境等方面對發包企業都極具吸引力。所以湛騰利用我們在中國可以提供近岸、離岸、多資源的服務優勢,使我們的客戶能享受靈活的BPO交付模式而從中受益。作為一個全球外包服務公司,湛騰通過利用自身在信息技術和業務流程外包方面的專業知識,為客戶提供高性價比的解決方案。 我們的業務流程外包服務核心是數據管理服務,保險流程服務。

BPO服務能力

數據管理服務

簡單的數據錄入 / 復雜的數據處理 / 數據轉換

湛騰是深得合作伙伴信賴的業務流程外包服務供應商.我們能夠為客戶提供24小時無間斷的卓絕服務,通過實施嚴格的數據保護措施和使用優良的操作系統來保證客戶數據的安全性和準確性,為金融業、消費品和零售行業、出版和教育行業以及通訊行業提供包括文檔/申請表/表格/訂單的數據處理、大批量印刷及郵寄、圖書數字化、掃描和索引、數據轉換、索賠處理、客戶查詢處理(非語音)、在線客戶服務和企業管理等外包服務。湛騰通過流程和運營的優化為我們的客戶提供高質量的外包服務,以增強客戶的企業競爭力,規范其工作流程,從而降低成本,最終實現盈利的增長。

數據管理服務詳細信息

數據錄入和數據處理服務

  • 數據從紙質文件到電子數據的錄入,準確率高和響應快速(TAT)
  • 文件/應用/表格/訂單處理
  • 圖像為原件的數據錄入和數據處理
  • 從紙質印刷文件錄入并轉換為文本格式或所需格式
  • 名片資料錄入成任何格式
  • 目錄、郵件列表等數據錄入
  • 將數據通過復制、粘貼、編輯、排序、索引等使其成為目標格式

數據轉換服務

  • 對文字處理器、電子表格、數據庫等進行數據轉換
  • 多媒體輸入/輸出數據轉換
  • 文本或Word格式轉換為Word Perfect、HTML、Acrobat、Ms office等格式
  • 電子書轉換
  • 教材/歷史書籍數字化

掃描、帶編輯和索引的OCR識別服務

  • 高速圖像掃描和數據采集服務
  • 從紙質或電子文本轉換為各種格式
  • 從掃描的文件、圖片、紙質圖書獲取OCR識別數據

保險流程外包

湛騰專業、及時的保險流程外包服務是保險公司的不二選擇。我們有經驗豐富的擁有國際壽險管理協會證書的人才,能夠為關鍵的業務流程提供有針對性的解決方案,使客戶能更順應市場的變化,增加競爭力。我們的服務包括:

  • 所有保險產品新業務管理流程處理
  • 年金產品滿期處理
  • 理賠處理
  • 繳納保費服務
  • 保單持有人服務

行業BPO服務

為了提高企業的財政能力和其在市場上的競爭力,今天,越來越多的全球大型企業或是中小型企都使用各種各樣的外包服務。許多企業希望在過去已經體驗到了IT外包帶來的諸多好處的基礎上,還想從外包這一合作模式中獲得更多的幫助。于是業務流程外包(BPO)應運而生。近年來,BPO漸漸成為一個趨勢。企業想通過使用BPO的服務來提高日常運營效率,減少運營成本,令到企業的工作重點集中放在自身核心業務上。 在中國,業務流程外包(BPO)發展得非常迅速而中國政府看到了這個行業在全球和本土市場的增長潛力,因此給予了發展這個行業強有力的支持。 中國在金融,人才,技能和商業環境等方面對發包企業都極具吸引力。所以湛騰利用我們在中國可以提供近岸、離岸、多資源的服務優勢,使我們的客戶能享受靈活的BPO交付模式而從中受益。作為一個全球外包服務公司,湛騰通過利用自身在信息技術和業務流程外包方面的專業知識,為客戶提供高性價比的解決方案。 我們的業務流程外包服務核心是數據管理服務,保險流程服務。

BPO服務能力

數據管理服務

簡單的數據錄入 / 復雜的數據處理 / 數據轉換

湛騰是深得合作伙伴信賴的業務流程外包服務供應商.我們能夠為客戶提供24小時無間斷的卓絕服務,通過實施嚴格的數據保護措施和使用優良的操作系統來保證客戶數據的安全性和準確性,為金融業、消費品和零售行業、出版和教育行業以及通訊行業提供包括文檔/申請表/表格/訂單的數據處理、大批量印刷及郵寄、圖書數字化、掃描和索引、數據轉換、索賠處理、客戶查詢處理(非語音)、在線客戶服務和企業管理等外包服務。湛騰通過流程和運營的優化為我們的客戶提供高質量的外包服務,以增強客戶的企業競爭力,規范其工作流程,從而降低成本,最終實現盈利的增長。

數據管理服務詳細信息

數據錄入和數據處理服務

  • 數據從紙質文件到電子數據的錄入,準確率高和響應快速(TAT)
  • 文件/應用/表格/訂單處理
  • 圖像為原件的數據錄入和數據處理
  • 從紙質印刷文件錄入并轉換為文本格式或所需格式
  • 名片資料錄入成任何格式
  • 目錄、郵件列表等數據錄入
  • 將數據通過復制、粘貼、編輯、排序、索引等使其成為目標格式

數據轉換服務

  • 對文字處理器、電子表格、數據庫等進行數據轉換
  • 多媒體輸入/輸出數據轉換
  • 文本或Word格式轉換為Word Perfect、HTML、Acrobat、Ms office等格式
  • 電子書轉換
  • 教材/歷史書籍數字化

掃描、帶編輯和索引的OCR識別服務

  • 高速圖像掃描和數據采集服務
  • 從紙質或電子文本轉換為各種格式
  • 從掃描的文件、圖片、紙質圖書獲取OCR識別數據

保險流程外包

湛騰專業、及時的保險流程外包服務是保險公司的不二選擇。我們有經驗豐富的擁有國際壽險管理協會證書的人才,能夠為關鍵的業務流程提供有針對性的解決方案,使客戶能更順應市場的變化,增加競爭力。我們的服務包括:

  • 所有保險產品新業務管理流程處理
  • 年金產品滿期處理
  • 理賠處理
  • 繳納保費服務
  • 保單持有人服務
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